◎進房時間：當日下午15:00以後；退房時間：翌日上午11:00以前。 
◎入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。 
◎為維護住宿環境，室內請勿吸煙(以免觸動消防設備)，請勿攜帶寵物，不便處請見諒。 
◎為維護住宿環境，加床 / 人請事先告知。 
◎加人/ 加床：加床每人800元，加人不加床每人500元( 費用包含早餐及清潔費 )；110 cm 以下兒童免費(每房限一人)。農曆春節加床/800元，加人/500元。 
◎個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。 
◎晚上22:00後，房內請勿喧嘩，以免影響其他旅客住宿品質，謝謝您。 

 退費/延期說明  

依照交通部觀光局99年1月13日，交路字第0990000402號函發布下列規定：   
旅客解約時，民宿依下列標準返還已繳之訂金：   
◎旅客於預定住宿日14日前取消者，退還已付訂金100%。  
◎旅客於預定住宿日10至13日前取消者，退還已付訂金 70%。
◎旅客於預定住宿日７至９日前取消者，退還已付訂金 50%。
◎旅客於預定住宿日４至６日前取消者，退還已付訂金 40%。
◎旅客於預定住宿日２至３日前取消者，退還已付訂金 30%。
◎旅客於預定住宿日1日前取消者，退還已付訂金 20%。
◎旅客於預定住宿日當日取消或怠於通知者，得不退還旅客已付全部訂金。

※ 如於住宿日一週前告知，亦可選擇將訂金保留三個月，並於期限內擇期住宿。
※ 如遇天災 (颱風、地震) 經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可選擇退還訂金或延期住宿，延期住宿者將保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
※ 退還訂金時會扣除相關匯款手續費後將餘款匯回。

  注意事項  

◎預訂春節客房，請預付房價全額之訂金，謝謝您。 
◎匯款銀行：玉山銀行 - 羅東分行 
◎戶　　名：蘇弘平 
◎代　　號：808 
◎帳　　號：0451-979-037866 
◎訂房步驟：

1.以電話預約房間。( 訂房請於2日內預付五成訂金，如未付訂金恕不予保留客房 )
2.到銀行匯款或是以ATM提款機轉帳
3.匯款後請LINE收據並註明( 姓名、日期、電話、房型 )，以便為您查詢款項是否轉帳成功，謝謝您。

PS：付訂金傳LINE後一定要電話再做確認。